Vrácení zboží

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

O odstoupení nás informujte e-mailem na info@opentux.cz.

Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a odeslané zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

Reklamace

Pokud se u zboží vyskytne vada, máte právo ji reklamovat do 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@opentux.cz a uveďte číslo objednávky a popis vady.

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.